Na czym to polega?
Inaczej też porozumienie współczujące, komunikacja konstruktywna czy język żyrafy – synonimy Porozumieniu bez Przemocy (ang. NVC – Non Violent Communication) wg Marshalla Rosenberga. W PBP skupiamy się na tym co jest żywe w nas i drugiej osobie dla nawiązania i utrzymania kontaktu, i znalezienia rozwiązania biorącego pod uwagę potrzeby wszystkich stron dialogu.
Dialog wolny od przemocy zakłada dwie fazy: szczere wyrażenie siebie w oparciu o nazywanie faktów, emocji i potrzeb, i wysłuchania rozmówcy z głębokim współczuciem by również zidentyfikować jego potrzeby. Świadomość potrzeb prowadzi nas do lepszego zrozumienia naszych zachowań i prowadzi do porozumienia zaspokającego obie strony, a przez to wzbogacającego życie.